Kullanım ve Üyelik Koşulları

1. Taraflar ve kabul

Bu koşullar, macbul.net üzerinden sunulan Maçbul hizmetinin işletmecisi Arda Taşar ile platforma üye olan veya hizmetlerden yararlanan kullanıcı arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hesap oluşturarak veya bir maça katılım talebi göndererek bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

2. Hizmetin kapsamı

Maçbul, İstanbul’daki belirli tarih ve saatte düzenlenen halı saha maçlarını kullanıcılarla buluşturur; maç bilgilerini, saha konumunu ve kontenjanı gösterir; katılım talebi, kadro ve takım atama süreçlerini yönetir. Maçbul bu modelde maçın organizatörü ve kullanıcıya karşı hizmet sağlayıcıdır. Saha işletmesi fiziksel tesisi sağlayan bağımsız üçüncü taraf olabilir.

Maç ilanında gösterilen tarih, saat, saha, süre, kişi başı ücret, kapasite ve özel kurallar ilgili hizmetin ayrılmaz parçasıdır.

3. Uygunluk ve hesap

Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere açıktır.
Her kullanıcı yalnızca kendisi adına hesap ve katılım kaydı oluşturmalıdır.
Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından ve hesabının güvenliğinden sorumludur.
Takma ad kullanılabilir; başka bir kişiyi taklit eden, hakaret içeren, yanıltıcı veya hukuka aykırı kullanıcı adları kullanılamaz.
Telefon ve profil fotoğrafı isteğe bağlıdır. Profil fotoğrafında üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik kullanılamaz.
Hesabın yetkisiz kullanıldığı düşünülüyorsa Maçbul’a gecikmeden bildirilmelidir.

4. Katılım talebi ve kesinleşme

Katılım talebi göndermek tek başına kesin katılım hakkı yaratmaz. Talep; kontenjan, tekrar eden kayıt, hesap durumu ve operasyonel uygunluk kontrolünden sonra kabul veya reddedilebilir.

Mevcut ücretsiz aşamada katılım, Maçbul’un talebi kabul ederek kullanıcıya bildirmesiyle kesinleşir. Ödeme özelliği açıldığında katılım; talebin onaylanması, işlem öncesi bilgilerin kullanıcıya sunulması ve gereken ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir. İlanda veya ödeme ekranında açıkça farklı bir akış belirtilmişse işlem bazındaki bilgi esas alınır.

Kontenjan, talep gönderildiği anda geçici olarak görünebilir; ödeme veya doğrulama tamamlanmadan kesin yer garantisi verilmez.

5. Ücret ve ödeme

Ödeme özelliği etkinleştirilene kadar kullanıcıdan maç katılım bedeli tahsil edilmez. Etkinleştirildiğinde toplam ücret ve varsa vergiler, ödeme yükümlülüğü doğuran son onaydan hemen önce açıkça gösterilir.

Kart bilgileri lisanslı bir ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Maçbul, yalnızca işlem sonucu ve referans bilgilerini alır. Kullanıcı, ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder.

6. Katılımcı kuralları

Kullanıcı:

Maç başlangıcından makul süre önce sahada bulunmalı ve saha kurallarına uymalıdır.
Diğer oyunculara, görevlilere ve saha personeline saygılı davranmalıdır.
Şiddet, tehdit, hakaret, ayrımcılık, taciz, kasıtlı tehlikeli oyun, hile, bahis organizasyonu ve hukuka aykırı davranışta bulunamaz.
Alkol veya uyuşturucu etkisi altında katılamaz; silah veya tehlikeli eşya getiremez.
Başka bir kullanıcının iletişim veya profil bilgisini izinsiz kaydedemez, paylaşamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
Katılamayacağını fark ettiğinde profilindeki iptal akışını mümkün olan en erken zamanda kullanmalıdır.

Maçbul güvenliği veya düzeni tehlikeye atan kişiyi maçtan çıkarabilir, hesabı geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir ve gerekli hâllerde yetkili makamlara başvurabilir.

7. Kadro ve takım ataması

Mevki ve takım tercihleri talep niteliğindedir; garanti verilmez. Maçbul takımları dengelemek amacıyla atama yapabilir veya değiştirebilir. Kadroda kullanıcıların yalnızca gerekli profil bilgileri ve takma adları gösterilir.

Maçın rekabet dengesi, oyuncuların performansı veya sonucun kullanıcı beklentisine uygunluğu garanti edilmez.

8. Sağlık, güvenlik ve saha koşulları

Futbol fiziksel temas ve sakatlanma riski içeren bir faaliyettir. Kullanıcı, sağlık ve fiziksel uygunluğunu değerlendirmekten, gerekli kişisel ekipmanı kullanmaktan ve oyun sırasında makul özeni göstermekten sorumludur. Maçbul tıbbi uygunluk değerlendirmesi yapmaz.

Bu hüküm, Maçbul’un veya görevlilerinin kastı, ağır kusuru ya da emredici mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Tehlikeli saha koşulu veya acil durum görüldüğünde oyun durdurulmalı ve görevliye bildirilmelidir.

9. İptal, ayrılma ve iade

Kullanıcı iptalleri, maç değişiklikleri ve iadeler ayrı İptal, Cayma ve İade Politikası’na tabidir. Politika, ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilir ve işlem kaydının parçası olur.

10. Kullanıcı içerikleri

Kullanıcı, yüklediği profil fotoğrafı ve gönderdiği içeriğin kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder. Maçbul’a yalnızca hizmeti sunmak, profili ve kadroyu göstermek, içeriği teknik olarak barındırmak ve güvenlik denetimi yapmak için gerekli, sınırlı, devredilemez olmayan ve üyelik süresince geçerli kullanım izni verir.

Maçbul hukuka aykırı, yanıltıcı, saldırgan veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içeriği kaldırabilir. Hesap kapandığında içerik, hukuken saklanması gereken kayıtlar hariç olmak üzere kullanım alanlarından kaldırılır.

11. Hizmet değişiklikleri ve süreklilik

Bakım, güvenlik, altyapı arızası veya mücbir sebep nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir. Maçbul makul çabayla doğruluğu ve sürekliliği sağlamaya çalışır. Kesinleşmiş ve ücretli bir maçın sunulamaması hâlinde kullanıcının iade ve tüketici hakları saklıdır.

Maçbul, koşulları geleceğe etkili olarak güncelleyebilir. Üyeliği veya temel kullanıcı haklarını esaslı etkileyen değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bildirilir; geçmişte satın alınmış bir hizmete kullanıcı aleyhine geriye dönük uygulanmaz.

12. Hesabın askıya alınması ve sona ermesi

Kullanıcı hesabını kapatabilir. Maçbul; sahtecilik, ödeme kötüye kullanımı, güvenlik riski, tekrarlanan rezervasyon ihlali veya katılımcı kurallarının ağır ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir ya da kapatabilir. Mümkün ve güvenli olduğu ölçüde gerekçe bildirilir ve itiraz kanalı sunulur.

Hesabın kapatılması, kesinleşmiş ödeme/iade yükümlülüklerini ve kanunen saklanması gereken kayıtları ortadan kaldırmaz.

13. Fikri mülkiyet

Maçbul markası, tasarımı, yazılımı, metinleri ve görselleri ilgili hak sahibine aittir. Kullanıcıya yalnızca hizmetten kişisel ve hukuka uygun biçimde yararlanma hakkı verilir. İzinsiz kopyalama, veri kazıma, tersine mühendislik, otomatik talep gönderme veya hizmeti yeniden satma yasaktır.

14. Sorumluluğun sınırı

Maçbul, tüketici hukukundan ve diğer emredici hükümlerden doğan sorumluluklarını sınırlandıramaz. Kullanıcının kurallara aykırı davranışı, yanlış bilgi vermesi, kişisel sağlık durumu veya kendi ekipmanından kaynaklanan sonuçlardan Maçbul, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

Saha işletmesinin eylemleri bakımından sorumluluk, Maçbul’un organizatör ve hizmet sağlayıcı sıfatından doğan yükümlülükleri saklı kalmak üzere olayın niteliğine ve mevzuata göre belirlenir.

15. Başvuru ve uyuşmazlık

Destek ve şikâyetler Maçbul iletişim sayfası üzerinden iletilebilir. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Kanunen yetkili tüketici mercilerinin yetkisi sözleşmeyle kaldırılamaz.

16. Yürürlük

Bu koşullar 8 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girer. Güncel sürüm numarası kullanıcı kabul kaydıyla birlikte saklanır.